
在文旅消费升级与“微度假”趋势加速演进的背景下,单一景区已难以满足游客对“吃住行游购娱康研学”一体化体验的需求。
启点创新科技“一景通”平台,专为文旅度假小镇、康养旅居区、田园综合体、主题度假区等复合型目的地打造——以“统一平台、统一数据、统一运营”为核心,构建覆盖全业态、全场景、全周期的智慧化管理与服务体系。
为什么度假小镇更需要信息化整合?
❌ 业态分散:酒店、餐饮、门票、演艺、商铺、交通各自为政,数据不通 ❌ 体验割裂:游客需多次购票、重复排队、无法享受联动优惠 ❌ 运营低效:财务对账复杂、营销各自发力、资源调度滞后 ❌ 缺乏私域:依赖OTA引流,用户资产流失,复购难一景通平台,正是为解决这些痛点而生。
平台核心架构:四维一体,全域协同
1. 统一数字底座 · 打破数据孤岛
展开剩余68%集成票务、住宿、餐饮、商管、停车、物业、能源等子系统,建立唯一游客ID,实现跨业态消费数据实时归集与分析。
2. 全渠道营销中台 · 精准触达用户
支持小程序、APP、抖音、OTA、线下终端等多入口接入 构建会员体系 + 积分商城,开云(中国)官方app下载消费即入会,积分可兑房、兑餐、兑体验 基于LBS与行为标签,推送“住宿送温泉券”“亲子套餐享折扣”等智能优惠3. 一码通玩体验 · 提升满意度
游客凭一个二维码/人脸ID,即可完成:
✅ 入园入园 ✅ 酒店入住 ✅ 餐厅点餐 ✅ 观光车乘坐 ✅ 文创购物 ✅ 康养预约
真正实现“无感通行、无缝消费、无忧服务”。
4. 智能运营指挥中心 · 科学决策
实时监测各业态营收、客流、坪效、能耗 AI预测周末家庭客群高峰,自动调配亲子活动资源 舆情监控抓取小红书、抖音评价,自动生成服务改进建议核心功能模块
表格
应用成效:看得见的价值
某华东文旅小镇接入“一景通”平台后: 游客平均停留时间从1.2天提升至2.5天 二次消费占比从18%跃升至47% 财务对账时间由3天缩短至30分钟 会员复购率达36%,私域流量池超15万人 获评“省级智慧旅游示范小镇”适用场景
文旅融合型古镇/古村(如乌镇、拈花湾模式) 温泉康养度假区 主题乐园+酒店+商业综合体 乡村田园综合体(含民宿集群、农事体验) 滨海/滨湖休闲度假小镇启点创新科技 · 一景通平台
让度假小镇不再“散”,让运营管理不再“乱”,让游客体验不再“断”。
我们提供从咨询规划、系统部署到运营陪跑的全生命周期服务,助力您的小镇成为“智慧化、品牌化、可持续”的文旅新地标。
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发布于:广东省
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